Pourquoi faire confiance à un fournisseur d’éclairage pour vous offrir des conseils en luminaires?

ALG est présente dans le secteur de l'éclairage depuis les années 1970 ; au cours de cette période, nous nous sommes adaptés et avons même anticipé certaines des innovations les plus importantes qui ont marqué le secteur, comme l'introduction et la diffusion de l'éclairage à LED.

Cette expérience nous confère une connaissance approfondie du secteur et nous permet de compléter notre travail de fournisseur d’éclairage avec un service de conseil en luminaires qui permet à nos clients de tirer le meilleur parti de notre vaste catalogue et de répondre ainsi à leurs besoins spécifiques avec l'option la plus appropriée.

Les avantages d’avoir un fournisseur d’éclairage qui offre un service de conseil en luminaires

Pouvoir compter sur les conseils personnalisés de votre fournisseur de luminaires présente de nombreux avantages importants, que nous détaillons ci-dessous.

Connaissance des produits et assurance qualité

Le centre opérationnel d'ALG à Valence (Espagne), qui bénéficie d'excellentes connexions nationales et internationales, est bien plus qu'un simple entrepôt à partir duquel nous gérons nos stocks et distribuons nos produits. Ces installations occupent une surface d'environ 6 000 m², dont la majeure partie est logiquement consacrée au stockage de luminaires, de composants électriques et d'autres produits d'éclairage. Cependant, nous disposons également de notre propre laboratoire et de bureaux comprenant des espaces dédiés pour les réunions avec nos clients.

Tous les produits que nous vendons sont soumis à un contrôle qualité interne strict dans nos laboratoires, grâce à une équipe de professionnels spécialisés qui veillent à ce que les normes soient respectées. Chaque produit, parmi une grande variété, fait l'objet d'un examen minutieux fournissant de nombreuses informations sur ses caractéristiques et ses performances.

En tant que fournisseur de luminaires, nous devons connaître nos produits. Cette connaissance nous permet de conseiller nos clients sur la solution la plus adaptée à leurs besoins, en tenant compte de leurs préférences et des circonstances.

En outre, depuis plus de deux décennies, nous nous sommes engagés à apporter un éclairage durable dans tous ces secteurs. Grâce à la marque LightED, nous proposons des solutions d'éclairage LED qui favorisent la construction durable tout en offrant un excellent rapport qualité-prix.

Cette expérience dans divers projets d'éclairage nous a donné les outils nécessaires pour identifier et prévoir les meilleures solutions d'éclairage pour chaque cas. Et grâce à notre connaissance approfondie du catalogue, nous sommes en mesure d'offrir les luminaires et les composants adaptés à chaque solution spécifique.

Nous sommes un fournisseur international depuis des décennies ; nous collaborons avec des clients et travaillons sur des projets d'éclairage dans différents territoires, ce qui nous a permis d'acquérir une connaissance approfondie des spécificités de chaque marché et de ce qui fonctionne le mieux pour chaque secteur.

Équipe spécialisée

ALG est une entreprise où chaque composant s'assemble harmonieusement, comme les pièces d'un puzzle, l'éclairage étant le fil conducteur.

Chaque pièce est composée de professionnels spécialisés dans différentes branches, qui apportent leur expertise pour optimiser les processus de distribution et de commercialisation de nos produits d'éclairage.

Nous disposons d'équipes spécialisées dans des domaines tels que la logistique, la gestion et l'administration, comprenant des techniciens de laboratoire, des concepteurs, des vendeurs, etc. Chacun contribue avec son expertise à offrir un service efficace, fiable et de qualité. Nous avons également mis en place des programmes de formation interne pour fournir des outils d'innovation et d'amélioration continue.

Collaboration multidisciplinaire

Dans la conception de nos entrepôts et de nos bureaux, ainsi qu'au niveau opérationnel, notre méthodologie de travail est spécifiquement conçue pour favoriser la communication et la collaboration entre les différentes équipes, y compris le client.

Ce retour d'expérience constant nous permet d'identifier plus facilement les solutions d'éclairage adaptées à chaque projet ou client, tout en détectant et en résolvant rapidement les incidents éventuels.

L'échange d'informations et l'écoute active, qui font partie intégrante de notre modus operandi, se traduisent également dans les conseils en luminaires que nous offrons. Nous vous écoutons, nous cherchons la meilleure solution et nous vous fournissons les produits dont vous avez besoin.

Confiance et service personnalisé

Nous disposons de la logistique et de l'expérience commerciale nécessaires pour offrir un service fiable et efficace en tant que fournisseur de luminaires. Cependant, nous ne sommes pas seulement un vaste catalogue de produits ou un entrepôt de stockage et de distribution ; nous sommes également pleinement engagés dans les opérations que nous réalisons. Nous offrons une attention personnalisée car nous savons qu'il n'existe pas de solution unique ou magique. Grâce à des conseils individuels, nous aidons chaque client à trouver la formule qui lui convient le mieux.

En partageant notre expérience, nous contribuons à un service plus efficace et plus satisfaisant. Les conseils en luminaires que nous prodiguons simplifient les opérations commerciales, évitent les malentendus et permettent ainsi d'économiser du temps et de l'argent. De plus, cela permet d’établir une relation de confiance, augmentant ainsi le niveau de satisfaction de nos clients, de nos représentants commerciaux et de leurs propres clients.

Vous avez besoin de conseils pour votre projet d'éclairage ? Contactez-nous dès maintenant.