Les présentes informations et conditions de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par Antonio López Garrido, S.A. (ci-après ALG, S.A.) pour les produits inclus sur ce site web. La passation d'une commande implique la connaissance et l'acceptation pleine et irrévocable de ces conditions générales de vente. Toute modification des présentes conditions de vente devra être expressément acceptée par écrit par ALG, S.A. pour être valable.

Offres et contrats

La commande minimale admissible est de 30€ hors taxes. Votre commande effectuée par fax, e-mail, courrier postal, via notre site web ou par l'intermédiaire de nos agents commerciaux constitue une offre ferme qui doit être expressément acceptée par ALG, S.A., soit par la confirmation correspondante de commande, soit par l'envoi des produits demandés. Les commandes des produits de ce catalogue inférieures au contenu d'une boîte par produit subiront une majoration de 7%. Les informations fournies par ALG, S.A. dans ce catalogue sont indicatives, servant uniquement à une description générale du produit, sauf indication expresse de leur caractère contraignant. ALG, S.A. n'est pas tenu d'informer des changements et modifications que le fabricant pourrait apporter à la fabrication et/ou à la composition des produits, si ces modifications n'affectent pas leur fonctionnement ou leur finalité ; de même, il n'est pas obligé d'incorporer ces modifications aux produits déjà livrés ou correspondant à des commandes en cours, sauf si ces modifications sont facturées en supplément.

Garantie

ALG accorde une garantie générale de 2 ans sur ses produits, sauf accord contraire, à compter de la signature du certificat de livraison des marchandises. Cette garantie comprend le remplacement ou l'échange de produits défectueux par d'autres de mêmes ou de caractéristiques similaires, mais jamais leur installation ou montage. Tout cela, à condition que le prix des marchandises faisant l'objet de la garantie soit payé conformément aux modalités de paiement convenues contractuellement entre les parties et que les articles à remplacer aient été retournés à ALG. La garantie ne couvrira en aucun cas les produits qui ont été manipulés ou modifiés. La présente garantie n'inclut pas le remboursement du produit, uniquement la réparation ou le remplacement. Les conditions de remboursement pour retour de produit sont décrites au point nº8 de cette déclaration.

Prix

Nos prix sont indiqués en Euros (€) par unité, sauf ceux qui (en raison de leur taille, poids ou volume) figurent sur la liste de prix avec leur unité de vente correspondante. Ces prix comprennent l'emballage standard. Les prix sont sujets à des modifications sans préavis, même lorsqu'ils figurent sur une confirmation de commande, en cas d'augmentation des coûts d'acquisition des produits, ou de tout autre coût ayant un impact direct sur le prix de vente final.

Livraison et réserve de propriété

Nous nous engageons à faire tous les efforts possibles pour que la marchandise soit livrée à la date que vous avez demandée, sous réserve que ALG, S.A. ait reçu, de son côté, la livraison des produits de la part des fabricants respectifs, en temps et en forme. Les dates de livraison indiquées par ALG, S.A. seront toujours considérées comme estimatives. Vous nous autorisez à effectuer des livraisons partielles des commandes, sauf si vous nous indiquez clairement et par écrit qu'elles doivent être livrées intégralement. Les commandes inférieures à 30€ seront annulées immédiatement. Les produits que vous avez commandés sont fournis avec une réserve de propriété en faveur de ALG, S.A. jusqu'à ce que toutes vos obligations de paiement soient remplies.

Risques liés aux marchandises

Le risque concernant l'état du produit est transféré du vendeur à l'acheteur au moment de la livraison. À partir de la réception de la commande et avec la signature du bon de livraison, l'acheteur est responsable de sa bonne conservation, jusqu'à son installation éventuelle.

Frais de port

Les envois en Espagne seront franco de port pour un montant net de la facture, avant taxes, égal ou supérieur à 330€, sauf pour les Canaries, Ceuta et Melilla où le montant sera de 1.500€, à condition que le client accepte que l'envoi soit effectué par l'une des compagnies de transport autorisées par ALG, S.A. Les envois vers le Portugal dépassant un montant net de 500€ seront franco de port. Les envois ne dépassant pas ce montant auront des frais de 20€. Les envois vers d'autres pays se font en port dû.

Méthode de paiement

Si vous passez votre première commande, le mode de paiement est en prépaiement, soit en espèces, soit par virement bancaire. Par la suite, d'autres modes de paiement peuvent être établis, sous réserve des conditions nécessaires. Si vous êtes déjà client de ALG, S.A. et que vous disposez d'un mode de paiement personnalisé, nous respectons ce qui a été convenu, sauf indication contraire par accord mutuel dans la confirmation de commande ou si les conditions de paiement jusqu'à présent convenues cessent d'être remplies. En cas de non-paiement, les frais de commissions bancaires ou de gestion sont à la charge du client.

NOTE: À travers ce site, il n'y a pas de processus d'achat, seulement la gestion d'une demande de commande.

Retours

Si vous constatez des dommages ou des défauts sur le produit dus au transport, vous devez nous le signaler par écrit dans les 48 heures suivant la réception du matériel ; passé ce délai, nous n'acceptons plus les retours pour ces raisons. Vous avez le droit de retourner le produit dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception des marchandises si elles ne répondent pas à vos attentes. Vous devez simplement envoyer une notification écrite, soit par fax (96 192 01 06), e-mail (ventas@algsa.es) ou via notre site web (www.algsa.es). Il sera nécessaire de fournir la facture d'achat ou, en cas de non-disponibilité, d'indiquer le numéro de celle-ci. L'exercice de ce droit n'est soumis à aucune condition de justification. ALG, S.A. vous remboursera tout paiement effectué pour votre commande.

En cas d'exercice du droit de retour en raison de votre insatisfaction concernant le produit, vous devez retourner la marchandise dans les 30 jours suivant la date de votre notification. Si le retour n'est pas effectué dans le délai indiqué, vous perdrez tout droit d'action et de réclamation pour ce motif contre ALG, S.A. Ce retour est effectué à vos frais et vous êtes responsable du bon état des produits. Les retours de produits ne peuvent être effectués que conformément aux procédures et termes que nous vous indiquerons.

ALG se réserve le droit d'appliquer une dépréciation de la valeur de la marchandise si le délai de retour est dépassé.

Protection des données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et font partie d'une base de données sous la responsabilité de ALG, S.A., qui peut être utilisée pour vous informer sur d'autres produits et services offerts par ALG, S.A. ALG, S.A. peut communiquer vos données à des tiers (banques ou entités associées) uniquement et exclusivement à des fins de gestion des transactions entre ALG, S.A. et vous. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, vous pouvez exercer votre droit d'accès, de rectification, de modification ou de suppression de vos données incluses dans la base de données de ALG, S.A. en en faisant la demande par écrit à ALG, S.A. (Service Commercial/Marketing).

Juridiction compétente

Pour tout litige lié à l'interprétation de ces conditions générales de vente, ou à toute relation commerciale entre les parties, elles se soumettent, avec renonciation expresse à leur propre juridiction, à la compétence des Tribunaux de Valencia (Espagne), même lorsque les frais de port sont payés ou les reçus domiciliés ou protestés ailleurs qu'à Valence. Le client n'est pas autorisé à transférer ses droits à des tiers sans autorisation écrite de ALG, S.A.

Toute communication écrite que vous souhaitez faire doit être adressée à :

• Antonio López Garrido, S.A.

• Avda. Comarques del País Valencia, 60 (Autovía A-3. Km. 345,1)

• 46930 Quart de Poblet (Valencia).

• Service Client pour répondre à toutes vos questions, par e-mail : ventas@algsa.es ou par téléphone au 96 192 06 30.